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【行業(yè)新聞】實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的控制措施研究

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時(shí)間:2022-01-26 09:36

完善的質(zhì)量管理體系是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量安全的保障,也同樣是提高實(shí)驗(yàn)室管理水平的基礎(chǔ)。本文主要分析了在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中,一些影響因素的控制點(diǎn)以及持續(xù)發(fā)展改進(jìn)的重點(diǎn)。完善質(zhì)量管理監(jiān)督體系,不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,以促進(jìn)質(zhì)量管理的發(fā)展活動(dòng),使質(zhì)量體系得以長(zhǎng)效穩(wěn)定的發(fā)展改進(jìn),進(jìn)而保證質(zhì)量活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的高效性


善的質(zhì)量管理體系是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量安全的保障,也是提高實(shí)驗(yàn)室管理水平的基礎(chǔ)。為了更好的確保檢測(cè)工作的高質(zhì)量服務(wù),認(rèn)真完成對(duì)客戶的承諾,實(shí)驗(yàn)室就必須要建立完善協(xié)調(diào)的質(zhì)量管理體系,并確保其運(yùn)行過(guò)程穩(wěn)定高效。能夠保證高效穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系運(yùn)行的關(guān)鍵點(diǎn)在于對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的有效控制、改進(jìn)和長(zhǎng)效維持。實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作的全過(guò)程都是由質(zhì)量的縱橫鏈交錯(cuò)構(gòu)成,質(zhì)量的縱鏈就包括樣品的管理、檢測(cè)、原始記錄、檢測(cè)依據(jù)、處理數(shù)據(jù)、檢測(cè)報(bào)告分析。橫鏈主要包括檢測(cè)設(shè)備、材料消耗、環(huán)境設(shè)備條件、人員素質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量等。通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系控制和持續(xù)發(fā)展進(jìn)行分析,提出了以下幾點(diǎn)可行性的計(jì)劃:


一、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中影響因素的控制


1、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系就要建立相關(guān)部門的組織機(jī)構(gòu),確保對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行明確,保證體系高效穩(wěn)定的運(yùn)行。實(shí)驗(yàn)室還要按照自身的條件能力開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)和檢測(cè)工作,并及時(shí)地對(duì)質(zhì)量管理體系中各部門崗位的職責(zé)與能力進(jìn)行調(diào)整和溝通。


2、加強(qiáng)人員素質(zhì)的培訓(xùn)工作,提高員工整體水平。培訓(xùn)工作是實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行各項(xiàng)工作的主體活動(dòng)。質(zhì)量管理體系是否能夠持續(xù)有效性進(jìn)行以及實(shí)驗(yàn)室是否能保證持續(xù)性的發(fā)展,都需要具有高素質(zhì)和高質(zhì)量的管理與檢測(cè)人員。


3、加強(qiáng)質(zhì)量管理體系中的文件控制。質(zhì)量管理體系文件控制主要包括內(nèi)部和外部的文件,是實(shí)驗(yàn)室為社會(huì)提供準(zhǔn)確可靠檢測(cè)數(shù)據(jù)的主要依據(jù)和憑借。為了更好的確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中的長(zhǎng)效性和穩(wěn)定性,實(shí)驗(yàn)室就要在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中,定期的對(duì)所有的體系文件進(jìn)行審核,不斷地完善實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部文件,并保證能夠及時(shí)地應(yīng)用國(guó)家更新的檢測(cè)依據(jù)。


4、加強(qiáng)儀器設(shè)備的管理與計(jì)量器具的量值溯源是實(shí)驗(yàn)室完成基本檢測(cè)任務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)備保障,控制管理的過(guò)程是也是每個(gè)人的參與過(guò)程,直接影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量問(wèn)題,所以實(shí)驗(yàn)室就要按照質(zhì)量管理體系的步驟和要求,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理。


5、判斷和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的有效手段就是積極參與能力驗(yàn)證以及實(shí)驗(yàn)室間的對(duì)比工作能力驗(yàn)證,這也是確保實(shí)驗(yàn)室能夠維持較高的檢測(cè)工作水平,進(jìn)而對(duì)其能力進(jìn)行客觀考核監(jiān)督的一種實(shí)踐驗(yàn)證活動(dòng),也同時(shí)保證了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)的代表性。因此,為了保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的長(zhǎng)效穩(wěn)定的運(yùn)行,實(shí)驗(yàn)室就要積極地參與檢測(cè)能力范圍內(nèi)的各種能力驗(yàn)證活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)活動(dòng),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別自身依舊存在的問(wèn)題,并進(jìn)行客觀自我評(píng)價(jià)和制定出相關(guān)的管理改革措施,不斷完善和提高實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)管理水平,增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的信譽(yù)和客戶的信任感。


6、加強(qiáng)質(zhì)量活動(dòng)的記錄和管理。記錄質(zhì)量活動(dòng)是為了使得整個(gè)質(zhì)量活動(dòng)所取得的結(jié)果能夠保證客觀有力的證據(jù),,是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件的重要組成部分,也是質(zhì)量管理體系中的一項(xiàng)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)和步驟。所以,質(zhì)量活動(dòng)的記錄信息就要做到及時(shí)、真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,具有實(shí)際的可追溯性以及現(xiàn)場(chǎng)的還原性。同時(shí)要保證收集的及時(shí)和所有的原始記錄歸檔,并保證其安全的保存,并保證實(shí)驗(yàn)室評(píng)價(jià)管理體系運(yùn)行的長(zhǎng)效穩(wěn)定和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量活動(dòng)的進(jìn)行的客觀性。


二、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系長(zhǎng)效運(yùn)行的持續(xù)推進(jìn)


1、建立和營(yíng)造持續(xù)推進(jìn)的意識(shí)和氛圍,加強(qiáng)對(duì)于改進(jìn)工作的實(shí)踐落實(shí)。隨著現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)發(fā)展以及社會(huì)市場(chǎng)需求的逐漸改變,怎樣確保實(shí)驗(yàn)室有效地實(shí)施保障性服務(wù)以及推進(jìn)持續(xù)改革的發(fā)展是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系主要的追求目標(biāo)。鼓勵(lì)員工對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理,積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題提出可行性的解決計(jì)劃和方案。以保證實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的持續(xù)長(zhǎng)效的發(fā)展,同時(shí)也提高了客戶的滿意程度和獲得良好的市場(chǎng)的聲譽(yù)。


2、強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制,確保工作質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,會(huì)受到各種各樣的因素影響,各項(xiàng)質(zhì)量環(huán)節(jié)的活動(dòng)以及結(jié)果都有可能會(huì)出現(xiàn)不符合規(guī)定的現(xiàn)象,這時(shí)就一定要確保質(zhì)量管理體系能夠在高效的內(nèi)部監(jiān)督環(huán)境下長(zhǎng)效的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)。


3、完善內(nèi)部審核質(zhì)量管理體系。內(nèi)部審核是為了通關(guān)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的運(yùn)營(yíng),審核各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量活動(dòng),獲得審核的證據(jù),并對(duì)其進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。使得監(jiān)督管理體系得到不斷地完善和發(fā)展,以提高質(zhì)量體系的長(zhǎng)效性。


4、管理評(píng)審是不斷提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督管理體系運(yùn)營(yíng)有效性的重要環(huán)節(jié)。因此,管理評(píng)審在審核資料是就應(yīng)當(dāng)全面認(rèn)真地對(duì)其進(jìn)行討論,以滿足顧客的期望和要求為最終目標(biāo),合理的對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督管理。


通過(guò)以上的分析,影響實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系有效性的因素有很多,這就要求實(shí)驗(yàn)室要加強(qiáng)運(yùn)行過(guò)程中影響因素的有效控制,在建立監(jiān)督管理長(zhǎng)效制度的基礎(chǔ)上,重視制約體系運(yùn)行的最基本以及關(guān)鍵的控制點(diǎn),不斷地從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,完善和加強(qiáng)質(zhì)量活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程,使得質(zhì)量體系能夠長(zhǎng)效持續(xù)的發(fā)展和改進(jìn),這樣才能夠不斷地提高實(shí)驗(yàn)室的整體發(fā)展能力和水平,保證各個(gè)質(zhì)量活動(dòng)環(huán)節(jié)的高效性,最終達(dá)到顧客和社會(huì)日益增長(zhǎng)、不斷變化的期望和目標(biāo)。




來(lái)源:騰訊新聞




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