教育經(jīng)歷

• 2012-07-2015-07 　畢業(yè)于桂林理工大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)

科研/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

佛山市中興潤(rùn)豐食品有限公司

項(xiàng)目名稱：資深客服專員

項(xiàng)目職務(wù)：客服專員

項(xiàng)目時(shí)間：2016-06-01至2017-08-01

項(xiàng)目描述：1.負(fù)責(zé)區(qū)域的店鋪安裝情況 2.負(fù)責(zé)該區(qū)域的產(chǎn)品安裝洽談 3.維護(hù)該區(qū)域的產(chǎn)品安裝上報(bào)情況； 4.做好各個(gè)報(bào)表，報(bào)銷情況；

項(xiàng)目職責(zé)：1.負(fù)責(zé)售前工作，做好引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買本店商品，設(shè)置優(yōu)惠券等相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng) 2.處理售后服務(wù)，處理產(chǎn)品售后的一切服務(wù)，星評(píng)的引導(dǎo)，盡量使店鋪的信譽(yù)減少到 最小 3.后勤，負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的打包，寄件，及退件的處理 4.自學(xué)店鋪運(yùn)營(yíng)和推廣

項(xiàng)目業(yè)績(jī)：良好

語(yǔ)言能力

暫無(wú)語(yǔ)言能力

自我評(píng)價(jià)

忠實(shí)誠(chéng)信,講原則，說(shuō)到做到，決不推卸責(zé)任;有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。