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公司類型:規(guī)模:
職位類型:化學(xué)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)理
發(fā)布時(shí)間:2017-08-01
有效日期:2018-07-15
—解決客戶有爭(zhēng)議的產(chǎn)品問題,努力提高客戶滿意度,促進(jìn)與客戶的關(guān)系; —檢查試驗(yàn)員出具的檢測(cè)原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,保證向客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確、快速和專業(yè)的服務(wù); —協(xié)助部分經(jīng)理處理客戶的投訴; —接待來訪客戶,向客戶介紹實(shí)驗(yàn)室情況和提供咨詢; —監(jiān)督并指導(dǎo)培訓(xùn)或見習(xí)人員的技術(shù)工作; —處理有難度的檢測(cè)工作,如需要,協(xié)助部門經(jīng)理開發(fā)新的測(cè)試程序和方法; —掌握相關(guān)儀器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和環(huán)境條件,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與儀器管理人員聯(lián)系。要求: —本科及以上學(xué)歷,化學(xué)相關(guān)專業(yè),五年以上工作經(jīng)驗(yàn); —有相關(guān)第三方檢測(cè)工作經(jīng)驗(yàn); —良好的中、英文溝通能力,英語4級(jí)及以上者; —在忙碌的工作環(huán)境中,能勝任多種工作,有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; —有溝通能力,擅長(zhǎng)分析、解決問題、過程改進(jìn); —熟練Excel,Word,ppt等計(jì)算機(jī)操作; —熟悉相關(guān)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和要求優(yōu)先。