商務專員

1、 制定客戶服務部門的服務流程，規(guī)程，提高客戶服務水平； 
2、 接受電話咨詢，協(xié)助客戶送樣，或調(diào)度采樣人員提供現(xiàn)場服務； 
3、 樣品接收，分樣，發(fā)出檢測任務流轉(zhuǎn)，跟進檢測項目的進度并督促按期完成； 
4、 報告工作，檢測報告的編制，并交審核簽發(fā)人員； 
5、 負責整理客戶反饋，跟蹤需求變化，反饋給市場人員和事業(yè)部經(jīng)理。 
 
任職要求： 
1、 環(huán)境或化學相關專業(yè)，或環(huán)境檢測實驗室一年以上工作經(jīng)驗(銷售、客服和檢測等相關崗位)； 
2、 熟悉環(huán)境類檢測標準、法規(guī)，掌握樣品保存和分樣的要求； 
3、 熟練操作word、excel等辦公軟件； 
4、 性格外向，具有良好的溝通能力和服務意識。