熱門(mén)搜索: 色譜質(zhì)譜二手儀器色譜耗材培訓(xùn)儀器維修實(shí)驗(yàn)室搬遷
時(shí)間: 2017-07-261467 次瀏覽0 人投遞
公司類型:規(guī)模:1-50人
1、 制定客戶服務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程,規(guī)程,提高客戶服務(wù)水平; 2、 接受電話咨詢,協(xié)助客戶送樣,或調(diào)度采樣人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù); 3、 樣品接收,分樣,發(fā)出檢測(cè)任務(wù)流轉(zhuǎn),跟進(jìn)檢測(cè)項(xiàng)目的進(jìn)度并督促按期完成; 4、 報(bào)告工作,檢測(cè)報(bào)告的編制,并交審核簽發(fā)人員; 5、 負(fù)責(zé)整理客戶反饋,跟蹤需求變化,反饋給市場(chǎng)人員和事業(yè)部經(jīng)理。 任職要求: 1、 環(huán)境或化學(xué)相關(guān)專業(yè),或環(huán)境檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室一年以上工作經(jīng)驗(yàn)(銷售、客服和檢測(cè)等相關(guān)崗位); 2、 熟悉環(huán)境類檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),掌握樣品保存和分樣的要求; 3、 熟練操作word、excel等辦公軟件; 4、 性格外向,具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。