杜伯特（北京）科技有限公司，是杜伯特集團(tuán)旗下，專業(yè)從事實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備研發(fā)、制造及銷售服務(wù)為一體的實(shí)體企業(yè)。（中文注冊(cè)商標(biāo)為“杜伯特”，英文注冊(cè)商標(biāo)為“DOBETTER”）。
杜伯特與優(yōu)普水務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略合作，聯(lián)合開發(fā)“優(yōu)普-杜伯特”系列實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)清洗消毒洗瓶機(jī)產(chǎn)品（該系列產(chǎn)品可為客戶提供實(shí)驗(yàn)室器皿清洗、消毒、烘干等全方位解決方案），并批量投放到國內(nèi)及東南亞國際市場(chǎng)，經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，獲得了用戶群體的一致好評(píng)。
“唯有專業(yè)，才能做得更好”，我們秉承“專業(yè)、創(chuàng)新”的理念，打造更多、更好的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，“為客戶提供完善的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備解決方案”是我們前行的方向與奮斗的目標(biāo)。我們將繼續(xù)在社會(huì)各界的真誠幫扶與您的溫暖關(guān)懷下，努力成長為代表“中國智造”的有為企業(yè)，為國產(chǎn)品牌建設(shè)與民族工業(yè)崛起做出自己的一份貢獻(xiàn)！
 
紅地毯服務(wù)—— 

真實(shí)體驗(yàn)“用戶就是上帝”
☆“紅地毯服務(wù)”：體現(xiàn)杜伯特服務(wù)理念的具體操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。“紅地毯”顯示了高貴、尊嚴(yán)和榮尚，與杜伯特“王冠之星”含義相吻合，以紅地毯體現(xiàn)尊用戶為上帝、獻(xiàn)服務(wù)達(dá)高端的服務(wù)理念與服務(wù)質(zhì)量，讓用戶真實(shí)體驗(yàn)“用戶就是上帝”。“紅地毯”也體現(xiàn)著杜伯特服務(wù)員工的高端品位，顯示著高人一籌的工作精神與服務(wù)質(zhì)量。其規(guī)范操作見“紅地毯服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。
☆從傳統(tǒng)的單純追求短期盈利思維轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅爻掷m(xù)提升企業(yè)價(jià)值思維，以不斷提升客戶、投資者、合作者、員工以及企業(yè)價(jià)值鏈的所有方面和環(huán)節(jié)的價(jià)值為目標(biāo)，建立全方位、細(xì)分化的價(jià)值鏈管理體系和流程，促使企業(yè)發(fā)展的所有要素和資源的能量充分釋放，創(chuàng)造新的價(jià)值；促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的所有利益相關(guān)主體更加協(xié)調(diào)和諧，共享價(jià)值增值的成果，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。在提升企業(yè)價(jià)值理念的引導(dǎo)下，激活企業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素，并促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理躍上新水平。
零缺陷管理—— 

追求企業(yè)創(chuàng)新力、執(zhí)行力、應(yīng)變力的無極限提升。
☆杜伯特在追求產(chǎn)品質(zhì)量的過程中產(chǎn)生的“零缺陷管理”，經(jīng)過不斷的延伸和發(fā)展，已經(jīng)超越了質(zhì)量和管理的范疇，成為杜伯特人追求卓越的一種精神，從而賦予了杜伯特品牌的勇于自我超越、與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)精神。
☆以市場(chǎng)和用戶為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與市場(chǎng)變化和用戶需求的“零距離”對(duì)接；以追求企業(yè)創(chuàng)新力、執(zhí)行力、應(yīng)變力的無極限提升為目標(biāo)，實(shí)施“零缺陷管理”。
A零缺陷管理的原則： 
-----從決策開始，覆蓋投資、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，并從原有的產(chǎn)品和企業(yè)延伸到所有新的經(jīng)營項(xiàng)目和集團(tuán)所有企業(yè)。運(yùn)用信息化手段，不斷提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平。
☆所有環(huán)節(jié)都不得向下一環(huán)節(jié)傳遞有缺陷的決策、信息、物資、技術(shù)或零部件，不得向市場(chǎng)和用戶提供有缺陷的產(chǎn)品和服務(wù)。
☆每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)層面都必須建立管理制度及其執(zhí)行規(guī)范，按照規(guī)定程序?qū)嵤┕芾?，?zhí)行責(zé)任落實(shí)到位，不允許存在失控的漏洞。
☆每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)層面有對(duì)產(chǎn)品或工作差錯(cuò)的事先防范的事中糾偏的制度措施。
☆以人為本，充分發(fā)揮每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，不斷提高執(zhí)行力，使保證產(chǎn)品、工作和整個(gè)企業(yè)經(jīng)營的零缺陷成為一種自覺意識(shí)和自覺行為。
☆以增強(qiáng)創(chuàng)新力為靈魂，依據(jù)市場(chǎng)變化、用戶要求和企業(yè)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整、完善，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證管理系統(tǒng)有最佳的適應(yīng)，由此提升企業(yè)的靈敏而快速的應(yīng)變力。
B零缺陷管理的內(nèi)涵
☆零缺陷決策：全面把握資訊科學(xué)運(yùn)籌帷幄。
在全面掌握相關(guān)資訊基礎(chǔ)上，實(shí)行科學(xué)的、系統(tǒng)的、民主集中式的決策機(jī)制，確定高效合理的決策組織結(jié)構(gòu)，對(duì)制定決策的過程和決策實(shí)施進(jìn)行控制，把決策失誤的可能性降至最低。
☆零缺陷生產(chǎn)：精益求精全員負(fù)責(zé) 
以“下一道工序就是用戶”為警語，執(zhí)行全員責(zé)任制，利用現(xiàn)場(chǎng)工藝、控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量分析以及信息化管理手段，確保產(chǎn)品在技術(shù)質(zhì)量上的“零缺陷”。
☆零缺陷供應(yīng)：矩陣把關(guān)成本控制
采用矩形把關(guān)制，各職能部門相互協(xié)調(diào)、綜合把關(guān)，在外購件定點(diǎn)、質(zhì)量審核、品種、數(shù)量、交貨期、價(jià)格、成本控制等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)與審核，運(yùn)用信息化手段加以控制，確保零部件供應(yīng)“零缺陷”。
☆零缺陷服務(wù)：用心用情 超乎你想
以杜伯特服務(wù)理念為指導(dǎo)，具體實(shí)施“紅地毯服務(wù)”工作模式。
☆零缺陷人才管理：以人為本，人盡其才，唯才是舉。
以此理念為宗旨，實(shí)施企業(yè)人力資源管理。視員工為企業(yè)的“第一資本”，將企業(yè)建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，為員工營造實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳職場(chǎng)，將員工塑造成為綜合素質(zhì)不斷完善、更趨完美的人才。
☆零缺陷執(zhí)行：剛性化目標(biāo) 創(chuàng)造性行動(dòng) 
實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層面工作流程的無縫式對(duì)接與零缺陷傳導(dǎo)，以嚴(yán)密的工作制度和流程規(guī)范，激勵(lì)所有工作當(dāng)事人的自覺性與責(zé)任感，保證信息傳遞及時(shí)，流程傳遞快速，工作銜接有序，追求執(zhí)行的高效率、高質(zhì)量和零缺陷。