1、使命：保護(hù)電網(wǎng)平安。
2、愿景：成為一流的電力自動(dòng)化領(lǐng)域的設(shè)備及服務(wù)提供商。
3、品牌理念：專業(yè)源自專注  服務(wù)提升價(jià)值
4、企業(yè)方針：聚焦客戶，專注配網(wǎng)。系統(tǒng)創(chuàng)新，差異競(jìng)爭(zhēng)。
5、企業(yè)定位：致力于為變配電自動(dòng)化系統(tǒng)提供最佳解決方案，致力于為電力成套企業(yè)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
6、核心價(jià)值觀：
    團(tuán)隊(duì)觀：誠(chéng)信、尊重、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)。
    誠(chéng)信：承諾文化，說(shuō)到做到，對(duì)員工、顧客、股東及相關(guān)方做我所說(shuō)，說(shuō)我所做。
    尊重：尊重員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，尊重顧客的需求，建立一個(gè)公平、公正的環(huán)境，以成就員工夢(mèng)想、成就顧客價(jià)值為企業(yè)之根本。
    負(fù)責(zé)：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，以結(jié)果為導(dǎo)向，只有為顧客、為員工帶來(lái)價(jià)值的結(jié)果才可以與企業(yè)交換。
    務(wù)實(shí)：講實(shí)效，摸實(shí)情，說(shuō)實(shí)話。顧客價(jià)值和員工價(jià)值是實(shí)效的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    顧客觀：培育終身顧客。
    提供超預(yù)期服務(wù)，讓顧客感動(dòng)，培育顧客的忠誠(chéng)度和依賴度。
    發(fā)展觀：適應(yīng)環(huán)境的變化，持續(xù)創(chuàng)新，追求卓越。
    通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化來(lái)適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，不斷創(chuàng)新，打造市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織。
7、人才觀點(diǎn)：發(fā)現(xiàn)人才   培養(yǎng)人才   成就人才
8、質(zhì)量方針：可靠運(yùn)行  保護(hù)電網(wǎng)平安  用心服務(wù)  提升顧客價(jià)值
    ● 可靠運(yùn)行  保護(hù)電網(wǎng)平安
    專注于電力自動(dòng)化領(lǐng)域，依靠管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，制定高于行業(yè)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用成熟的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)技術(shù)和生產(chǎn)工藝，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理體系來(lái)降低產(chǎn)品的故障率，為電網(wǎng)的安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
    ● 用心服務(wù)  提升顧客價(jià)值
    站在顧客的立場(chǎng)，識(shí)別并挖掘顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，用心改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)，通過(guò)差異化的服務(wù)來(lái)提升顧客價(jià)值，滿足并超越顧客預(yù)期，讓顧客感動(dòng)，不斷提升企業(yè)的美譽(yù)度和顧客的忠誠(chéng)度，培育終生顧客。
9、質(zhì)量榮辱觀：
    以精益求精為榮，以粗制濫造為恥；
    以一絲不茍為榮，以馬虎草率為恥；
    以嚴(yán)格把關(guān)為榮，以放任自流為恥；
    以勇于擔(dān)當(dāng)為榮，以逃避責(zé)任為恥；
    以團(tuán)結(jié)協(xié)作為榮，以本位主義為恥；
    以積極主動(dòng)為榮，以拖沓被動(dòng)為恥；
    以增效降耗為榮，以鋪張浪費(fèi)為恥；
    以求真務(wù)實(shí)為榮，以虛偽浮夸為恥。
10、采購(gòu)理念：
    行為準(zhǔn)則：廉潔律己、公平誠(chéng)實(shí)、采購(gòu)?fù)该骰?br />     采購(gòu)方針：質(zhì)量第一，貨比三家，互利互惠，共謀發(fā)展。
11、服務(wù)理念：以快速和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)超越顧客預(yù)期，贏得顧客忠誠(chéng)。
12、2010年“服務(wù)年”
   總體目標(biāo)：三個(gè)提升、一項(xiàng)不發(fā)生、五項(xiàng)確保
13、2011年“職業(yè)化年”
   總體目標(biāo)：通過(guò)職業(yè)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，達(dá)到三個(gè)提升：提升職業(yè)技能、提升職業(yè)行為、提升職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)目標(biāo)的共贏。