【行業(yè)新聞】國產(chǎn)生物類儀器的主客觀問題剖析
標(biāo)題:國產(chǎn)生物類儀器的主客觀問題剖析
一、 國產(chǎn)生物類儀器面臨的主觀問題
1. 用戶體驗(yàn)差,工業(yè)設(shè)計(jì)不足
由于起步較晚,國內(nèi)儀器行業(yè)不A如國外成熟度高。像耳熟能詳?shù)膰H生物儀器巨頭GE,Thermo,Eppendorf 等,在國內(nèi)就沒有與之類似或者抗衡的企業(yè)。造成國產(chǎn)生命科學(xué)儀器給人直觀感受就是質(zhì)量參差不齊、價(jià)格混亂。
當(dāng)今社會(huì)用戶體驗(yàn)度是產(chǎn)品非常重要的環(huán)節(jié)。而國產(chǎn)儀器卻不同程度上存在著體驗(yàn)度差的問題: 有些儀器外形設(shè)計(jì)就非?!昂喡埃瑖鴥?nèi)儀器廠商對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為儀器只要精準(zhǔn)就可以,沒有必要進(jìn)行外形設(shè)計(jì)。這種做法其實(shí)很容易拉開用戶的距離。尤其生物實(shí)驗(yàn)本身就是極為枯燥的工作,如果整天操作一臺(tái)毫無美感的儀器,相信沒幾個(gè)科研人員愿意在它旁邊待上一整天,而且遇到外表做工粗糙,科研人員很容易潛意識(shí)中對(duì)儀器本身的精確性做出懷疑[2]。而一臺(tái)外觀設(shè)計(jì)美觀的儀器,可以讓科研人員在視覺上感到不疲勞。如果配合上良好的做工,科研人員絲毫不會(huì)懷疑這臺(tái)儀器的品質(zhì),也很樂意把樣品放入進(jìn)行檢測。
2. 對(duì)軟件界面友好性重視不足
軟件友好性一直是國內(nèi)比較薄弱的環(huán)節(jié)。國內(nèi)軟件開發(fā)有母語優(yōu)勢,但是所開發(fā)的軟件依然不夠簡潔。而且不像消費(fèi)類產(chǎn)品,母語優(yōu)勢在大多數(shù)科研人員面前并不占太大便宜,有些公司為節(jié)省成本外包軟件開發(fā),許多軟件研發(fā)與實(shí)際生物實(shí)驗(yàn)脫節(jié)嚴(yán)重。這方面進(jìn)口儀器卻是強(qiáng)項(xiàng),軟硬結(jié)合天衣無縫,甚至很多進(jìn)口儀器是將軟件單獨(dú)出售,而且價(jià)值不菲。對(duì)比之下,國內(nèi)則是對(duì)于軟件幾乎都是贈(zèng)送,國內(nèi)外對(duì)于軟件的態(tài)度一目了然,這也是國內(nèi)儀器軟件友好性根本達(dá)不到進(jìn)口儀器水平的原因。
這些不足疊加起來使得國產(chǎn)儀器在使用上與進(jìn)口儀器就有著質(zhì)的差距。
二、國產(chǎn)生物類儀器面臨的客觀問題
1.用戶使用習(xí)慣難以更改
在國內(nèi)科研上,尤其是生命科學(xué)領(lǐng)域,海歸依然是主流。這些科研人員長期在國外實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)和生活。在采購儀器時(shí),科研人員往往第一句話就是某某儀器,我在美國使用習(xí)慣了值得信賴。這種先入為主的觀念,確實(shí)讓國產(chǎn)儀器連試用的機(jī)會(huì)都沒有。更不用說和進(jìn)口儀器進(jìn)行同臺(tái)PK。大量海歸人員尤其資深人員歸國,購買國外使用順手儀器的情況愈演愈烈。
國內(nèi)科研人員雖然沒有出國,除了受到本實(shí)驗(yàn)室同事或者學(xué)科帶頭人的影響外,在閱讀國外文獻(xiàn)時(shí)也潛意識(shí)地將國外品牌型號(hào)的儀器作為必備。所以在很多情況下,為了保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)最好能與文獻(xiàn)保持一致,即使進(jìn)口儀器使用使用壽命再長,性能再衰減,科研人員依然會(huì)保守地選擇進(jìn)口儀器。
2. 配套試劑體系難以融入
生命科學(xué)類實(shí)驗(yàn)中試劑占了很大的比例,進(jìn)口儀器早已與這些試劑耗材形成完善的體系,營銷網(wǎng)絡(luò)也非常健全,很多儀器都配有專業(yè)的應(yīng)用支持,這就省去科研人員大量的時(shí)間成本。而且即使是一些停產(chǎn)的進(jìn)口儀器,其廠商依然會(huì)有后續(xù)型號(hào)或者衍生型號(hào)在售,科研人員很容易獲得相關(guān)資料。在采購和使用時(shí)當(dāng)然是會(huì)選擇這些進(jìn)口儀器。
因?yàn)閲鴥?nèi)生物科研畢竟底子較薄,與之配套的生物類儀器產(chǎn)業(yè)也處于發(fā)展期間,要融入這個(gè)體系確實(shí)是一個(gè)正反饋的過程,一旦用的人多,習(xí)慣用戶也多,文獻(xiàn)也多; 配套的試劑耗材廠商也會(huì)跟進(jìn)。所以這依然是個(gè)正循環(huán)的過程。
來源:網(wǎng)絡(luò)資源整理
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